12xbjee নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলি নিম্নোক্ত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 12xbjee ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 12xbjee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল ও তার সাথে সংশ্লিষ্ট তহবিল।
• "বাজি" বা "বেট" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ বা ক্রেডিট ঝুঁকিতে রেখে অংশগ্রহণ।
• "বোনাস" — 12xbjee কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "নিষিদ্ধ এখতিয়ার" — যেসব দেশ বা অঞ্চলে 12xbjee পরিষেবা প্রদান বেআইনি।

12xbjee-তে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা এখতিয়ারের বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং বেআইনি।
• আপনাকে অবশ্যই প্রকৃত, সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং কোনো চাপ বা প্রলোভনে নন।

12xbjee যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার রাখে এবং অযোগ্য বিবেচিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

12xbjee-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর — অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ: উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরুর আগে সদস্যকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট ব্যালেন্স না থাকলে কোনো বাজি রাখা সম্ভব নয়।
• অ্যাকাউন্ট কেবল ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে — বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

12xbjee বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি ব্যবহারকারী নিজে জমা দিতে ব্যবহার করেছেন।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• একটি ক্যালেন্ডার মাসে উত্তোলনের সংখ্যা ও সর্বোচ্চ পরিমাণ VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• জমার সময় ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটর কর্তৃক আরোপিত যেকোনো ফি ব্যবহারকারী নিজে বহন করবেন।
• জালিয়াতির সন্দেহে 12xbjee যেকোনো লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ বেটিং বা গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার জন্য — সুদ বা মুনাফার দাবি প্রযোজ্য নয়।

12xbjee-র বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নিম্নলিখিত শর্তাবলী অনুযায়ী প্রদান ও ব্যবহার করা হয়:

• স্বাগতম বোনাস প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• সকল বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট গুণ বেট ধরতে হবে।
• স্বাগতম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: জমা + বোনাসের মোট পরিমাণের ৩০ (ত্রিশ) গুণ।
• ওয়েজারিং পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে (সাধারণত ৩০ দিন) শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য খেলোয়াড়কে ট্রান্সফার করা যাবে না।
• 12xbjee যেকোনো প্রমোশন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) সন্দেহ হলে 12xbjee তদন্তের অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

12xbjee প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• একবার গৃহীত হওয়ার পর বেট বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে ক্যাশআউট সুবিধা উপলব্ধ থাকলে ব্যবহার করা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডসে রাখা বেট 12xbjee বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ের সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ইতিমধ্যে গৃহীত বেট কার্যকর থাকবে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• 12xbjee কর্তৃক নির্ধারিত সর্বোচ্চ বেটিং সীমা অতিক্রম করা যাবে না।
• গেম ফলাফলে কারসাজি বা সফটওয়্যার ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সকল গেম ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত।

• অর্থপাচার বা অবৈধ আয়কে বৈধ রূপ দেওয়ার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ (Multi-accounting)।
• অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে অপপ্রচার বা মিথ্যা তথ্য ছড়ানো।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে গেমিং করা।

12xbjee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে গেমিং সবসময় একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে থাকে — কোনো সমস্যা বা আসক্তির উৎস না হয়।

• সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, ক্ষতির সীমা ও সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) করার সুবিধা রয়েছে — ৭ দিন থেকে স্থায়ী পর্যন্ত।
• গেমিং সমস্যা সন্দেহ হলে সদস্যরা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
• 21+ বয়সের শর্ত কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হবে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

12xbjee ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• 12xbjee কখনোই ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে।
• ব্যবহারকারীরা তাদের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন।

12xbjee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য ঘটনার কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড ফাঁসের কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি।
• গেমিং-এর ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি — গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং ব্যবহারকারী নিজেই এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ দুটি উপায়ে হতে পারে — ব্যবহারকারীর অনুরোধে এবং 12xbjee-র সিদ্ধান্তে।

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ:

• যেকোনো সদস্য [email protected]এ ইমেইল করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে — অবশিষ্ট ব্যালেন্স থাকলে প্রক্রিয়া শুরুর আগে সেটি নিষ্পত্তি হবে।

12xbjee-র সিদ্ধান্তে বন্ধ:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না থাকলে)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে 12xbjee কারণ স্পষ্ট করার বাধ্যবাধকতা রাখে, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে বিস্তারিত প্রকাশ না করার অধিকার সংরক্ষিত।

12xbjee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে মনে করা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

যোগাযোগের ঠিকানা: